第一章 概述
一、 「目的」
為維護良好的交易環境，規範會員行為，SooClaw搜爪 現制定【會員管理制度規範】，請各位會員自覺遵守。如有違反，客服中心將依據以下規則進行處理。
二、 「適用範圍」
本規範適用於SooClaw搜爪所有會員。
三、 「效力層級」
本規範屬《服務條款》下位規則。《服務條款》中已有規定的，從其規定，
未有規定或本規範有特殊規定的，依照本規範執行。
規則 | 違規情形 | 處罰機制 |
|---|---|---|
會員註冊資料必須真實有效 | 註冊電話三次以上（含三次）無法聯絡到
| 停權帳號 |
註冊姓名不真實（如用英文、暱稱、他人名字等）
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註冊電話已暫停使用或為空號
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註冊電話為網咖或其他公用電話
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註冊電話不真實，非本人正常使用之電話
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其他註冊資料不真實（如冒用他人信箱等）
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註冊身分證字號不真實（如制造機產生、盜用他人身分證字號等）
| 永久停權 | |
會員帳號或密碼資料轉讓、租借予他人使用
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註冊資料非本人且未徵得他人的同意註冊 |
規則 | 違規情形 | 處罰機制 |
|---|---|---|
會員在使用本站時，需遵守網站刊登、交易、管理規則 | 違反網站服務條款之行為
| 依規則處理 |
違反網站刊登、留言板、規則
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會員信用評價低於-3
| 停權帳號 | |
用不實或虛假交易製造信用指數
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出現交易糾紛（如：賣出的商品出現瑕疵、刊登與實際不符等
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在電話、申訴、留言板上留下不雅文字，強制買家給正面評價，或辱罵客服人員等行為
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違規交易（如：會員刊登物件時應受當地法律法規的約束、私下交易等）
| 提供雙證件至客服中心核實資料後複權，複權後若仍有出現類似情形，帳號將永久停權。（情節嚴重者，客服中心有權直接永久停權） | |
刊登之商品內容與實際交易商品不相符（包含但不限於物品價值與刊登不符等狀況）
| ||
帳號內出現交易詐騙等糾紛（如：買家買錯商品、賣家刊登商品資訊不詳細等） | ||
重複出售商品 | ||
在本站任意頁面留下不雅、色情等訊息 | ||
出售來源不明或不法贓物之物品 | ||
會員帳號登入異常（登入之IP位置曾出現詐騙、糾紛案例，或存在不安全因素等 | ||
非本人付款 | ||
帳號內之聯絡電話、Email、即時通、提款帳戶、IP位置等其中一項資料與違反規則之帳號內資料相同，本站視同帳號借予他人使用，此情形下致買方或第三人（如：商品等）權益受到侵害時，將一併停權 |
第二章 會員管理制度規範
1、更多停權原因，請參見停權規則
2、依據SooClaw搜爪服務條款第七條第3款第E點，會員若違反服務條款、其他網站規則或會員合約條款被停權者要再加入時，SooClaw搜爪 有權限制會員使用資格，為達此目的，當您的帳號依上述規定被永久停權後，會員若選擇註銷帳號，且經審核符合註銷帳號之條件，SooClaw搜爪 會在註銷您帳號與您個人資料相關連之帳戶內容，同時SooClaw搜爪 會將您的行動電話及身分證字號放至拒絕往來名單資料庫，此資料庫為單獨資料庫，本公司不會將前述資料於站台外部進行行銷使用，僅使用於站台內部管理(拒絕往來名單資料庫)，於您再次註冊SooClaw搜爪 會員時，拒絕您之註冊使用。
